贵州贞雪商城支持自签收次日起 7 天内，商品完好、不影响二次销售的，可以申请无理由退换。
下面几种情况不在贵州贞雪商城的无理由退换范围内：已经使用或洗涤过、人为损坏、缺少配件或原包装，以及页面标注的定制类商品。
如果是商品本身的质量问题，比如破损、错发、漏发，或者与页面描述明显不符，往返运费由贵州贞雪商城承担，非质量问题的退换则需你承担寄回运费。
退货流程：先联系贵州贞雪商城客服说明订单号和退换原因，按客服提供的地址寄回；贵州贞雪商城收到并检查无误后，一般 3 个工作日内办理退款或换货，退款按原支付方式退回。
需要开发票或者需要售后凭证的，下单后联系贵州贞雪商城客服说明，我们会一并处理。