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退换货政策

贵州贞雪商城退换申请方式:需要退换商品时,请先拨打客服电话 400-821-1073,或通过联系客服页面留言,提供订单编号、商品名称与问题描述;贵州贞雪商城客服会告知是否符合退换条件及后续操作步骤,请勿在未联系客服的情况下自行寄回。

贵州贞雪商城退回地址说明:退货地址以客服当次答复提供的地址为准,寄回前请拍照留存商品与包装状态,并保留快递单号以便查询;寄回后请把快递单号告知 贵州贞雪商城 客服,便于我们及时跟进。

运费承担:贵州贞雪商城无理由退换的退回运费由买家承担;因商品破损、缺件、与页面描述不符或无法正常使用等本店原因造成的往返运费由贵州贞雪商城承担。

退款时效:退换申请经贵州贞雪商城客服核实确认后,退款按原支付路径退回至你的支付宝账户,一般在 1 至 3 个工作日内到账,具体到账时间以支付宝的处理进度为准。

不支持退换的情形:一是超过签收后 7 天向贵州贞雪商城提出的无理由退换;二是商品已拆封使用、影响二次销售的;三是因买家使用不当、自行改装造成的损坏。

贵州贞雪商城客服时间:周一至周日 9:00-18:00;任何退换进度问题都可以拨打客服电话 400-821-1073 查询,提供订单编号后我们会尽快为你核实。

  • 网站名称贵州贞雪商城
  • 经营主体贵州贞雪信息咨询有限公司
  • 备案号黔ICP备2026016338号-1
  • 客服电话400-821-1073(周一至周日 9:00-18:00)
  • 注册地址贵州省贵阳市南明区花果园街道花果园后街彭家湾花果园项目E区E8号楼1单元11层23号
  • 联系邮箱kf@zhenxue.asia